A ConectCar tem como premissa a transparência e agilidade nas informações e sempre disponibiliza a visualização das passagens no seu extrato.
Caso seja alguma passagem que não reconheça não se preocupe, você pode realizar o processo de contestação através do aplicativo ConectCar, em extrato> selecione a passagem indevida e clique em Informar um problema.
Ao concluir visualizará o número do protocolo e deverá aguardar o prazo de 15 dias corridos para receber a resposta da análise no seu e-mail cadastrado.